Статья предлагает несколько советов для эффективного общения с людьми, включая концентрацию на собеседнике, уточнение информации, перефразирование сообщений и использование невербальных знаков. Важно дотримуватись послідовності повідомлення інформації, не перебивать собеседника и поддерживать атмосферу доверия и взаимного уважения.